📞 (495) 995-9015  |  ✉️ operator@etcomp.ru



ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Предоставление информации Клиентом:
Для получения материалов информационно-рекламного характера на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: личные адрес электронной почты и номер телефона.

Клиент, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (e-mail адрес и номер телефона), дает свое согласие, что вносимые им данные, предоставляются Продавцу добровольно, на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение, которое является необходимым и достаточным для исполнения Продавцом обязательств перед Клиентом.

Данные клиента: адрес электронной почты и номер телефона становятся общедоступными в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.
Разглашение информации, полученной Продавцом:
- Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
- Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
- Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
- При клике в чекбокс и отправки заявки (запроса) на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца материалов рекламно-информационного характера.


Политика конфиденциальности / Политика оператора обработки персональных данных Дата публикации: 24.06.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта (далее - «Сервис»), расположенного по адресу https://operator.etcomp.ru.
1.2. Оператор персональных данных: ООО "Агентство Европейская Туристическая Компания" ИНН 7709686449
1.3. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь может прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем
2.1. При использовании Сервиса могут обрабатываться следующие данные:

Данные, введённые в форму поиска туров, адрес электронной почты, сведения об оплате (идентификатор транзакции, дата оплаты), IP-адрес, данные cookie-файлов, сведения о браузере и устройстве

3. Цели обработки
Бронирование туров, авиа, ЖД билетов. Отправка документов на электронную почту Пользователя, обработка платежей, улучшение качества Сайта, выполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания Обработка персональных данных осуществляется на основании:
Согласия Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Исполнения договора (лицензионного соглашения) (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

5. Сроки хранения данных
5.1. Данные, введённые в форму брониварония, хранятся с момента создания заказа (тура/авиа/ЖД билета) до окончания поездки.
5.2. По окончанию поездки автоматически удаляются с серверов Сайта.
5.2.1. Обезличенные сведения о факте оплаты хранятся 5 (пять) лет в соответствии с требованиями ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».

6. Хранение и защита данных
6.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 152-ФЗ и 242-ФЗ.
6.2. Оператор и поставщики принимают необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.
6.3. Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

7. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться:
- Сервису приёма платежей для обработки платежей через Систему быстрых платежей (СБП),
- Государственным органам по запросу в соответствии с законодательством РФ,
- Данные не передаются третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.
- Трансграничная передача персональных данных осуществляется поставщиками услуг (туроператорами, агрегаторами авиабилетов) при бронировании тура на заезд вне РФ, а так же по авиа- ЖД- билетам при выписке билетов на иностранных перевозчиках.

8. Cookie-файлы
Сервис использует технически необходимые cookie-файлы для обеспечения работоспособности (хранение сессии, данных форм). Аналитические и рекламные cookie не используются.

9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор
- Для реализации своих прав обращайтесь: operator@etcomp.ru

10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на данной странице.
10.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Продавец (турагентство):
ООО "Агентство Европейская Туристическая Компания"
сокращенное название ООО "Агентство ЕТК"
ОГРН 1067746755163
ИНН 7709686449, КПП 770901001
ОКВЭД 79.11, 79.90.1, 79.90.2, 79.90.3

Единый фактический и почтовый адрес:
109004, г.Москва, ул. Николоямская, д.34, строение 2


Политика конфиденциальности сайта operator.etcomp.ru    Дата публикации: 24.06.2026

Администрация сайта operator.etcomp.ru (далее Сайт) с уважением относится к правам посетителей (далее - Клиент) Сайта. Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта.

Посещая наш Сайт, регистрируясь на Сайте в качестве пользователя, отправляя заявки и запросы на подбор туров, Вы полностью соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.

Основные положения нашей политики конфиденциальности формулируются следующим образом:
- Администрация сайта не передает Вашу персональную информацию третьим лицам.
- Администрация сайта не передает Вашу контактную информацию без Вашего согласия.
- Клиент самостоятельно определяет объем раскрываемой персональной информации.

Собираемая информация
Если Клиент просто просматривает сайт, информация о нем не собирается и не публикуется на Сайте. Для получения материалов информационно-рекламного характера на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: личные адрес электронной почты и номер телефона. Клиент, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (имя, e-mail адрес и номер телефона), дает свое согласие, что вносимые им данные, предоставляются Продавцу добровольно, на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение, которое является необходимым и достаточным для исполнения Продавцом обязательств перед Клиентом. Данные клиента: имя, адрес электронной почты и номер телефона становятся общедоступными в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.

Администрация сайта собирает следующую информацию:
- Персональная информация Клиента, которую Клиент сознательно согласился раскрыть, заполняя любую форму на Сайте
- Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения.

Персональная информация, предоставляемая Клиентом при регистрации на сайте, проверке на достоверность не подвергается.

Техническая информация
Во время посещения Клиентом Сайта, администрации Сайта автоматически становится доступной информация из стандартных журналов регистрации сервера. Сюда включается IP-адрес компьютера Клиента (или прокси-сервера, если он используется для выхода в Интернет), имя Интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Вы совершили переход на Сайт, страницах Сайта, которые Клиент посещал, дате и времени этих посещений, файлах, которые были загружены. Эта информация анализируется Администрацией сайта в обезличенном виде для анализа посещаемости Сайта, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию. Связь между IP-адресом Клиента и персональной информацией Клиента никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это требует законодательство.
Техническую информацию о посещении Сайта (обезличенную) также собирают установленные на сайте счетчики статистики.

Использование полученной информации
Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

При клике в чекбокс и отправки заявки (запроса) на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца материалов рекламно-информационного характера.

Информация, предоставляемая Клиентом при подписке, отправлении запросов на подбор туров, а также техническая информация используется исключительно для связи с Клиентом. Вся контактная информация, которую Клиент добровольно предоставил Администрации сайта: имя, адрес электронной почты и телефон нигде не публикуется и не доступна другим пользователям сайта и раскрывается только с разрешения Клиента.

Предоставление информации третьим лицам
Администрация сайта не предоставляет Вашу личную информацию третьим лицам, кроме случаев, когда это прямо может требовать законодательство (например, по запросу суда).


Соглашение на использование файлов cookie. Политика использования cookies

На Сайте применяется технология идентификации пользователей, основанная на использовании файлов cookies. Сookies - это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на компьютере Клиента посредством веб-браузера.

При использовании Пользователем Сайта на компьютер, используемый им для доступа, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации Пользователя на Сайте, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. При этом Администрация сайта никогда не сохраняет персональные данные или пароли в файлах cookies.

Если Клиент все же полагает, что по тем или иным причинам использование технологии cookies неприемлемо, Клиент вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютере, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив браузер. При этом следует иметь в виду, что все сервисы в сети Интернет, использующие данную технологию, окажутся недоступными.

Яндекс.Метрика:

Мы используем средства “Яндекс.Метрика” для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. Яндекс.Метрика собирает только IP-адреса, назначенные вам в момент посещения данного Сайта, но не Ваше имя или другие идентификационные сведения.

Яндекс.Метрика размещает постоянный cookie-файл в вашем веб-браузере для идентификации вас в качестве уникального пользователя при следующем вашем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Яндекс. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться на серверах корпорации Яндекс, расположенные в РФ.

Мы используем сведения, полученные через Яндекс.Метрику, только для совершенствования услуг на данном Сайте. Мы не объединяем сведения, полученные через Яндекс,Метрику с персональными сведениями.

Возможности Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Яндекс.Метрики о ваших посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс: https://yandex.ru/support/metrica/general/confidential-data.html

Вы можете запретить Яндекс.Метрике узнавать вас при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Яндекс.Метрики в своем браузере или иным способом, например вы можете использовать Блокировщик или очистку браузера от cookie-файлов.

Ссылки на другие сайты

Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Администрация сайта, в свою очередь, не несет ответственности за политику конфиденциальности данных сайтов. Администрация сайта призываем Клиента быть осторожным, когда Клиент покидает Сайт, и внимательно читать правила конфиденциальности каждого сайта, который собирает личную информацию о пользователе. Настоящая политика конфиденциальности относится исключительно к информации, которую собирает сайт operator.etcomp.ru

Защита данных
Администрация Сайта осуществляет защиту информации, предоставленной пользователями, и использует ее только в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности. На Сайте используются общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.


Политика в отношении файлов cookie.

1. Общие положения

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») объясняет, что такое файлы cookie, как мы их используем и какую информацию собираем с их помощью на нашем веб-сайте. Настоящий документ применяется в дополнение к нашей Политике обработки персональных данных.

Продолжая использовать наш сайт, Вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

2. Что такое файлы cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете или смартфоне) при посещении веб-сайтов. Они помогают сайту запомнить информацию о вас и ваших действиях, делая его использование более удобным и быстрым. Cookie не содержат вирусов и не могут получить доступ к вашим файлам. Они используются для улучшения работы сайта и анализа его использования.

3. Какие типы файлов cookie мы используем?
Мы используем следующие категории файлов cookie:
- Строго необходимые файлы cookie: Требуются для корректной работы сайта и перемещения по нему. Без них базовый функционал сайта будет недоступен.
- Функциональные файлы cookie: Позволяют сайту запоминать ваши предпочтения (например, язык или размер шрифта) для обеспечения персонализации.
- Аналитические / Эксплуатационные файлы cookie: Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом, подсчитывать количество пользователей и видеть, какие страницы наиболее популярны. Это помогает нам улучшать работу ресурса.
- Рекламные / Маркетинговые файлы cookie: Используются для отслеживания интересов пользователей и показа релевантной рекламы.

4. Сроки хранения файлов cookie
- Сессионные файлы cookie: Временные файлы, которые хранятся только во время текущего сеанса работы в браузере и автоматически удаляются при его закрытии.
- Постоянные файлы cookie: Сохраняются на вашем устройстве дольше и остаются после закрытия браузера на срок до 12 месяцев (или иной срок), чтобы запомнить Ваши настройки при следующем визите.

5. Сторонние файлы cookie
Наш сайт может содержать сервисы и плагины третьих сторон (например, Яндекс.Метрика, социальные сети). Эти сторонние компании также используют собственные файлы cookie для сбора статистики и аналитики. Мы не контролируем создание и использование таких файлов, поэтому рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности этих сервисов напрямую.

6. Как управлять и удалять файлы cookie?
При первом посещении сайта вам будет показан баннер с предложением принять или отклонить аналитические cookie. Технические cookie устанавливаются в любом случае, так как без них сайт не сможет работать.
Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы блокировать или удалять файлы cookie.

Инструкции для популярных браузеров:
Для браузеров Яндекс, Google Chrome, Safari, Firefox или Opera настройки можно найти в разделе «Конфиденциальность и безопасность» (Privacy and Security) внутри настроек приложения.

Обратите внимание: отключение некоторых категорий файлов cookie может ухудшить производительность веб-сайта или ограничить доступ к его отдельным компонентам. Отключение аналитических cookie не влияет на работу сайта. Мы просто не будем получать анонимную статистику посещений.
7. Правовое основание
Обработка данных через технические cookie основана на законном интересе оператора (обеспечение работоспособности сервиса).
Аналитические cookie устанавливаются на основании Вашего явного согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и рекомендациями Роскомнадзора.

8. Контактная информация
Если у Вас остались вопросы касательно нашей Политики использования файлов cookie, Вы можете связаться с нами по электронной почте operator@etcomp.ru, по телефону (495) 995-9015 или по адресу 109004, г. Москва, ул. Николоямская, д. 34, стр. 2

Заключительные положения

Никакие из содержащихся здесь заявлений не означают заключения договора или соглашения между Владельцем Сайта и Клиентом, предоставляющим персональную информацию. Политика конфиденциальности лишь проинформирует Клиента о подходах Сайта к работе с персональными данными.

Используя этот сайт, Вы соглашаетесь на использование файлов cookie.

Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке изменять положения настоящей Политики. В случае внесения изменений в действующей редакции документа указывается дата его последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на сайте operator.etcomp.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Действующая редакция всегда находится на странице по адресу operator.etcomp.ru/policy.html